Ao aceder e registar-se na plataforma AtendeGo360, você concorda em cumprir e vincular-se aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.
O AtendeGo360 é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para profissionais de saúde, bem-estar e consultoria, oferecendo ferramentas de agendamento online, lembretes automáticos (E-mail, WhatsApp, SMS), prontuários eletrónicos seguros e gestão de fluxo de caixa.
Para utilizar as funcionalidades completas, é obrigatório criar uma conta fornecendo dados verídicos e atualizados. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta profissional.
A plataforma oferece diferentes modalidades de planos (Essencial, Pro e Premium) faturados mensalmente ou anualmente através da integração segura com o Stripe. O não pagamento nas datas estipuladas resultará na suspensão temporária do acesso à plataforma.
O profissional compromete-se a utilizar a plataforma estritamente para fins legais e éticos, respeitando a regulamentação do seu conselho profissional (ex: CFP, CRM) aplicável ao atendimento e guarda de prontuários eletrónicos de pacientes.
O AtendeGo360 envida os melhores esforços para garantir a máxima disponibilidade e segurança dos dados, mas não se responsabiliza por interrupções temporárias decorrentes de manutenções técnicas ou falhas de parceiros de infraestrutura externos (ex: APIs de WhatsApp ou SMS).
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de avisos na plataforma ou por e-mail.
Recolhemos os dados necessários para o funcionamento correto do SaaS, tais como: nome completo, especialidade, e-mail, telefone, morada, dados de faturamento (processados de forma blindada pelo Stripe) e dados inseridos no agendamento.
A privacidade dos dados clínicos é nossa prioridade absoluta. Todos os prontuários e notas de evolução clínica inseridos pelos profissionais são privados, criptografados e estritamente inacessíveis a terceiros ou outros pacientes.
A plataforma envia lembretes aos seus clientes em seu nome utilizando dados de contacto por si geridos (E-mail, WhatsApp, SMS). O AtendeGo360 não utiliza estes contactos para fins de marketing ou qualquer outra finalidade alheia ao seu consultório.
Em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), asseguramos o direito de aceder, retificar, exportar ou solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais e de seus pacientes a qualquer momento.
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter a sua sessão profissional autenticada de forma segura e guardar preferências básicas de visualização do painel.
Adotamos medidas técnicas de ponta (encriptação SSL/TLS, autenticação JWT, armazenamento relacional seguro e uploads isolados) para blindar todas as informações contra acessos não autorizados ou fugas de informação.
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